FAQS

Actualmente no tengo abono, ¿qué debo hacer para adquirir uno? 

Ingresa a la página www.estadiobbvabancomer.com/abonos y crea una cuenta para tener un lugar en la lista de espera.

¿Cómo me registro en la lista de espera?

Ingresa a la página www.estadiobbvabancomer.com/abonos y crea una cuenta para tener un lugar en la lista de espera.

Para la temporada 16-17 mi abono lo compré por medio de un amigo, ¿qué debo hacer para renovarlo de forma independiente? 

Ingresa a la página www.estadiobbvabancomer.com/abonos y crea una cuenta para que más adelante puedas renovar tu abono.

Soy tarjetahabiente Rayados-Bancomer, ¿tendrán promoción de meses sin intereses?

Las promociones y mecánicas de venta las podrás consultar próximamente en las redes oficiales del Club, o bien, en las publicaciones que emita el Club en los diversos medios de comunicación.

Soy tarjetahabiente Rayados-Bancomer pero no tengo abono, ¿puedo comprarlo antes de la venta libre? 

Deberás estar al pendiente de los comunicados que emita el Club.

Tengo alguna tarjeta Bancomer (Cualquiera excepto Rayados Bancomer), ¿podré pagar a meses sin intereses? 

No, en caso de existir una promoción de meses sin intereses sólo aplica para tarjetahabientes Rayados-Bancomer.

¿Los niños requieren abono o boleto? 

Asistentes de todas las edades requieren abono o boleto para entrar.

Si ya estoy en la lista de espera, ¿qué debo hacer? 

Ingresa a www.estadiobbvabancomer.com/abonos y reactiva la cuenta con la que te registraste haciendo log-in. En caso de una eventual venta libre, más adelante daremos a conocer la dinámica.

Soy Tarjetahabiento Rayados Bancomer, ¿tendrán promoción de meses sin intereses? 

Si, el pago de tu abono puede ser diferido a 12 meses sin intereses. ESTA PROMOCIÓN ES VÁLIDA ÚNICAMENTE PAGANDO EN TAQUILLAS DEL ESTADIO, AL MOMENTO DE TU CITA, CON TU TARJETA RAYADOS BANCOMER.

Soy Tarjetahabiento Rayados Bancomer pero no tengo abono, ¿puedo comprarlo antes de la venta libre? 

Deberás estar al pendiente de los comunicados que emita el Club.

Tengo una tarjeta Bancomer (Cualquiera menos Rayados Bancomer), ¿podré pagar a meses sin intereses? 

No, la promoción de meses sin intereses sólo aplica para tarjetas Rayados Bancomer pagando únicamente en las taquillas del estadio al momento de tu cita. 

¿Ya soy abonado, necesito hacer el proceso de registro?

Si, este proceso es para reactivar tu cuenta y es necesario que lo realicen tanto abonados que quieran renovar, como no abonados que estén interesados en conseguir un abono.

¿Cómo puedo pagar mis abonos al momento de renovarlos?

Tus abonos se pueden pagar en efectivo SOLAMENTE mediante transferencia bancaria o depósito en ventanilla bancaria, el cual debe quedar liquidado AL MENOS 2 DÍAS HÁBILES ANTES DE TU CITA. La información de cuenta y referencias para realizar este pago las obtendrás en tu Hoja de Cita, una vez que hayas registrado tus abonos y agendado tu cita. 

También podrías pagar con tarjeta de crédito (de cualquier banco, excepto American Express) al momento de acudir a tu cita para renovación.

POR FAVOR TOMA EN CUENTA AL MOMENTO DE REALIZAR TU CITA QUE EL PAGO TOTAL DE LA MISMA, EN CUALQUIER FORMA DE PAGO DE ELIJAS, DEBE SER REALIZADO EN UNA SOLA EXHIBICIÓN.

EL PAGO NO PUEDE SER REALIZADO COMO TRANSFERENCIA INTERBANCARIA, ÚNICAMENTE EN BANCA EN LÍNEA DE BANCOMER O DEPOSITANDO DIRECTAMENTE EN VENTANILLA EN SUCURSAL DE BANCOMER. 

¿A qué cuenta debo depositar si haré mi pago en efectivo?

Cuando hayas realizado tu cita, obtendrás una hoja de confirmación. Esta deberás imprimirla y traer contigo a tu cita de renovación. En esta misma hoja vendrán los datos bancarios que utilizarás para hacer tu depósito.